Имела неосторожность сделать приобретение в этом интернет-магазине, сделала заказ и 1. Когда подошла очередь оплаты, мне на e-mail пришло письмо от менеджера Астафьевой Екатерины о нескольких вариантах оплаты в число которых входил самый "простой и удобный" способ, путем пополнения их банковской карты, моментально и без комиссии. Заказ пришел быстро, все в порядке. Не подошел, решила вернуть. На следующий день звоню в магазин, узнать процедуру возврата, Астафьева Екатерина называет адрес (который впоследствии оказывается её домашним), и говорит что сразу после получения возврата деньги будут отправлены банковским переводом. Отправляю возврат EMS, смотрю на сайте отправление доставлено И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Звоню узнать, когда будет отправлен перевод, а мне говорят, что отправление не получали, звоню в EMS, а там говорят что отправление вручено по доверенности, звоню опять в магазин Астафьева Екатерина стоит на своём, отправление не получала. Пишу заявление на розыск отправления в EMS, через 6 дней мне приходит официальный ответ, с приложением подтверждающих документов, что отправление вручено по доверенности от Астафьевой Екатерины. Резюмирую: может быть это и частный случай, но уж "больно складно всё вышло" и продумано. Куда предъявлять претензии? Опять же в контактах указан тел.номер и e-mail по которому ответит всё эта же АСТАФЬЕВА ЕКАТЕРИНА. Замкнутый круг - называемый РАЗВОД ПО-РУССКИ!!!