Мы работали с компанией «Совершенные окна» в сентябре 2011 года. У жены давно зрела идея по благоустройству старой лоджии. Раньше там складировались старые ковры, закатки и пустые коробки от бытовой техники. Она хотела выбросить старый хлам, утеплить балкон изнутри, положить теплый пол… Единственным «окном» для тепла оставалась балконная рама. Пару лет назад заменили старые деревянные рамы на алюминиевую раздвижную. Производитель обещал, что на балконе станет теплее, правда мы особой разницы не заметили. В итоге решили менять на трехкамерные стеклопакеты. Позвонили в «Совершенные окна» по рекомендации знакомых, которые остались довольны работой компании. В целом мы согласились с их мнением :) Прежде всего хочу отметить оперативность. После первого разговора с менеджером-консультантом я знал когда ждать замерщиков и монтажников. Девушка четко объяснила различия между профилями, различными видами стеклопакета и помогла выбрать оптимальный. Потом в процессе замера мы поговорили со специалистом компании еще раз и склонились к другому решению, правда, но впечатления только приятные. Сам процесс установки, правда, растянулся почти на день, но там сложно сказать чья вина была… Главное, что идея с зимним садом на советском балконе реализована :)

Заказывала остекление окон в двух комнатах квартиры. Долго искали компанию, которой доверить этот важный для нас шаг в переделке квартиры. Казалось бы, компаний сейчас на рынке столько, что глаза разбегаются, а сделать однозначный выбор сложно. Долго читали с мужем отзывы в интернете и пришли к выводу, что те, кто доволен качеством работы попросту ленятся написать, что все было хорошо. Чтобы исправить эту тенденцию хочу рассказать про свой опыт. После того как решили отдать заказ компании «Совершенные окна», оставили им заявку. Довольно оперативно вежливая девушка-оператор связалась, уточнила все детали: в какое время нам удобно, какой профиль, финансовые возможности. И муж, и я работаем, так что было приятно, что монтажники компании выезжают не только с 8 до 12 дня. Наших специалистов мы ждали к 15.00, ребята приехали позже оговоренного срока, поэтому первое впечатление, конечно, оставляло желать лучшего. Зато в плане работы нареканий никаких. Парни действительно знают свое дело – оперативно демонтировали окна, поставили новые, запенили где надо и даже мусор вынесли за собой  Одним словом мы подписали акт приемки без замечаний. Когда потеплеет подумаем над остеклением балкона. Ребятам спасибо за работу!

Заказали в этой компании окна 06 июля. Должны были доставить 15.07, позвонили в понедельник нам и сказали что в пятницу доставка не получится, загруженность производства, хорошо, мы все понимаем, согласились, перенесли установку на другую субботу, уже неделю мы теряем. 15.07 с нами никто не удосужился связаться по поводу доставки проинформировать, звоню сама в офис их. прошу девушку выяснить по доставке и перезвонить, до 8ми ни от менеджера, ни от службы доставки звонка нет. Звоню им в субботу, наш менеджер отдыхает видете ли,я возмущена конечно же, нам никто ничего по поводу доставки сказать не могут. На мои возмущения в адрес фирмы, заметьте не в адрес поднявшей трубку женщины, она с возмущением что вы мне все это высказываете кидает трубку, и больше видя на определителе мой номер не поднимает. Придя через 20 минут домой уже мой муж позвонил, что делают 20 минут спустя, дают нам номер диспетчера доставки, типа они не могут дозвониться, дозванивайтесь сами! Отлично да, это конечно же наша работа!!! Нам за весь день никто не ответил. Информации до которого часа доставка и будет ли вообще НЕТ. Нам сказали что вам за 40 минут минимум должны будут позвонить и предупредить что к нам едут. В начале седьмого мы не выдержали и уехали по делам, в 7 вечера звонок, "Я водитель, привез окна, стою у вашего подъезда спускайтесь" за 40 минут нас "предупредили". мы соответственно не приняли окна. Разбираемся в понедельник, нам сообщают что повторная доставка будет стоить 2500р., ладно решили, что мы не виноваты в том что не смогли принять товар. В пятницу опять должны привезти окна,я сижу дома в духоте, безвылазно, менеджер по телефону уверяет что сегодня точно доставят.Время 11 вечера, нет окон. нервы на пределе. Едем в субботу в офис, наш менеджер слава Богу там, начинает выяснять вопрос, полтора часа провели там, ничего якобы не понимает, типа никогда таких ситуаций не было, ну что еще можно в такой момент сказать. В результате выяснилось, что их менеджер не подтвердил заявку в службу доставки. Отлично! На вопрос, не хочет ли их директор как то смягчить ситуацию, с надеждой на то что или скидка будет, ну или хотя бы москитки в подарок,я услышала от менеджера что они не считают себя виновными ни в чем и тут двоякая ситуация.И алелуя, окна нам доставляют наконец 25 июля,и 26го устанавливают. Доставили кстати в 11 вечера, разбирая большую раму долбили на всю лестничную клетку, соседи возмущены! Хорошо работают в этой фирме только замерщики и монтажники, а все остальные только трепят нервы!!! и поверьте, свои возмущения я еще слишком коротко описала! Оградите себя от этой организации

Хочу рассказать о своем впечатлении от «Совершенных окон». Я заказал остекление балкона. Признаюсь сразу: сначала не рассчитывал на услуги этой компании. Все дело в том, что я довольно давно перешел на интернет-покупки: продажа товаров через интернет у нас уже отлично налажена, чего не скажешь о продаже услуг. Остеклить балкон хотел давно: в квартире, купленной год назад, стоят пластиковые окна, но балкон был не застеклен. Наткнувшись на сайт компании «Совершенные окна», я под влиянием минутного порыва оставил заявку на сайте, не рассчитывая на быстрый ответ от менеджера, тем более был уже вечер.

Приятно удивили меня «Совершенные окна», позвонив через 10 минут! Я даже растерялся – не ожидал такой оперативности и готовности помочь и приехать хоть завтра на замер. Поговорив с менеджером, посоветовавшись по поводу различных профилей и одновременно читая информацию о них в интернете, выяснив цены «Совершенных окон», я выбрал остекление из профиля Provedal с раздвижной системой. На следующий день – бесплатный замер, еще через несколько дней – монтаж системы остекления. Таким образом, через неделю взору моей жены, вернувшейся из командировки, предстал новенький теплый и уютный балкон, на котором я уже поставил столик с двумя табуретками и расставил живые цветы – благо площадь балкона это позволяет.

Как мне объяснили в компании «Совершенные окна», алюминиевый профиль отличается повышенной прочностью и выносливостью – но это проверит время. Так что про качество самого профиля пока ничего не могу сказать, но качество услуг на высоте. Считаю, что это уже должно стать нормой для всех подобных компаний.