Никогда ранее в жизни не сталкивался с настолько неадекватной компанией. Причем проблемы на всех уровнях - начиная от менеджера и заканчивая монтажниками.
Начнем с менеджера - Ткачев Артем - человек, который вообще не разбирается в том, что он продает. И самое при этом страшное, что он об этом не говорит, а постоянно врет.
Мне в квартире нужно было установить систему кондиционирования, в двумя температурными зонами (чтобы в спальнях можно было выставить одну температуру а остальных комнатах другую). Была спланирована система с двумя канальными кондиционерами, внутренние блоки которых планировалось повесить на двух балконах. Артем выезжал на объект и проводил замеры, все получалось хорошо. В итоге я купил два внутренних блока, два пульта управления, и один наружный блок - все точно по рекомендации менеджера. Общая стоимость системы - примерно 600 000рублей.
Началось с того, что когда привезли кондиционеры выяснилось, что их размеры не позволяют развести воздуховоды так, как это нарисовал Артем - он просто не знал, что ширина кондиционера 1м, а не 70см.
После почти 2х месяцев(причем он так и не завершен на данный момент!) монтажа, вдруг выяснилось, что в этой системе принципиально невозможно сделать две температурные зоны - оказывается наружный блок не позволяет в принципе устанавливать разную температуру для двух внутренних блоков. Соответственно второй пульт(стоит он кстати 10 000р) абсолютно лишний. Да и вообще все извращения с размещением двух блоков были не нужны т.к. смысла в них никакого нет - они работают синхронно. Никаких вразумительных ответов как так получилось и что с этим можно сделать я ни от кого из этой компании на данный момент не получил.
Про монтажников много писать не буду.
Скажу только, что это обычные гастарбайтеры и даже руководство их не особо разбирается в том, что делает, сроки, по договору и так не малые (25 рабочих дней с момента поставки оборудования) провалены, в результате их работы были повреждены несколько стен в квартире.
При попытке донести эту информацию до руководства компании напоролся на грубость и оскорбления - из чего делаю вывод, что обман это политика компании, а не недостатки конкретного менеджера.
Вобщем за свои 600 000р и два месяца времени я так и не получил систему кондиционирования, только потратил огромное количество нервов и времени.
Вобщем никому и ни при каких условиях не советую обращаться в эту компанию.

заказали в понедельник себе обогреватели на дачу. вчера нам уже их привезли. менеджеру огромное спасибо за организацию быстрой доставки!!!

Купили в Центр Климат кондиционеры фирмы Дантекс. Доставили и установили в установленые сроки. Мы остались довольны оказанными нам услугами. Спасибо всему коллективу Центр климат.

Работаем с этой компанией уже не первый год, видели все ее плюсы и минусы. Последний раз заказывали у них кондиционер Тошибу совсем недавно. Были приятно удивлены оперативностью их работы. 24 сентября созвонились с ним, договорились о покупке,доставке и монтаже. Сегодня уже все у нас стоит и работает отлично! С каждым годом они работают все лучше и быстрее!!! Ребята молодцы, продолжайте в таком же темпе!!!

Выражаю Вам и сотрудникам Вашей фирмы искреннюю благодарность за оказанную помощь в установке бытовых кондиционеров проводивших работы по адресу Перовская д.21
Особо хочу отметить работу менеджера по продажам Светланы и бригады монтажников проводивших установку оборудования.
Прошу Вас рассмотреть вопрос о поощрении этих сотрудников за доброжелательность, сердечность, профессионализм и качественное обслуживание клиента.

Выражаю искреннюю благодарность специалистам "Центр Климат" за своевременную и качественно выполненную работу по установке и монтажу 2-х кондиционеров

Проблема, в принципе, пустяковая. Поставили кондиционер,но он не дует холодный воздух. Приехал человек, провел обследование, написал "дефектовку" и передал её в отдел сервиса.
На этом хорошее о фирме заканчивается. Ты звонишь сам, тебе просто с потолка называют дату приезда спецов, в этот день ты отпрашиваешься с работы, сидишь как дурак ждешь, потом понимая, что никто не приедет, звонишь им, тебе объявляют, что в их "компьютере" нет сведений о тебе и не моргнув глазом называют следующую дату, но и тогда естественно никто не приезжает. Лично у меня уже 4 РАЗА никто не приехал. И вот жду 5 или 6 раз.

Не боятся санкций вытекающих из закона "о Защите прав потребителей ", менеджеры заточены на то, что бы вешать лапшу на уши,что мол через 3 дня все исправят, но тоже все впустую.

Может быть раньше хорошо работали, но сейчас это самое паршивое место, какое можно придумать. А все жадность- напринимали заказов до кучи, а монтажников и спецов нет или мало, а крайние остаются простые люди, заказавшие у них технику.

Если решите ставить кондей- лучше поищите другую фирму, оно для нервов полезней.

В базе клиентов Московского Максима нет. И поэтому мы не могли Вам оказывать каких либо услуг.

До покупки в этом магазине дело не дошло - остановило хамство персонала на телефоне. 1 звонок: спросила опеределенную марку кондиционера(которая была заявлена на сайте магазина) на что мне ответили что этой марки нет в наличии, я спросила какую модель настенного кондиционера мне могли бы посоветовать из недорогих - на что пошли встречные вопросы что я считаю недорогим - я сказала что незнаю уровень цен на конд и спросила какие недорогие настенные конд. есть в наличии ответ был тот же - а что вы считаете недорогим , после чего трубку повесили. 2 звонок: сначала берет трубку девушка кот. переключает на менеджера я ей описала ситуацию - сказала что только что разговаривала с хамкой кот. не представилась и попросила соед. с другим менеджером. Соеденили с менеджером кот. представился Антоном. Я задала ему тот же вопрос : какие есть в наличии недорогие кондиционеры и какой порядок цен на них, сколько сейчас стоят кондиционеры 10тыс или 20 тыс или 30тыс или выше, Антон попросил представится Я представилась и попросил оставить свой телефон , я спросила у вас нет в наличии прайса и вы незнаете цен в вашем магазине - почему вы не хотите сказать сколько стоит кондиционер и соориентировать покупателя по ценам , он сказал что ему нужен телефон что бы со мной связываться, я ему говорю я уже с вами связалась ответьте на вопрос , сколько стоят кондиционеры из разряда недорогих , ответ был тот же оставьте телефон.....
Работа этих сотрудников вызыала недоумение, почему было просто не ответить на вопрос что им мешало , или их так натаскали в этой компании или это их собственная инициатива?

Уважаемая "Алена"!
Вы определитесь с именем. На одном сайте вы Ангелина, на другом Алена. На третьем вы просто гость.
Отсюда можно сделать следующие выводы:
1. Вы не обращались в компанию Центр Климат.
2. Вы конкурент, бывший сотрудник или нанятый писарь.

Вы лучше позаботьсесь о имидже Вашей компании ценной качественного обслуживания, а не писанием плохих отзывов о другой компании.