Магазин «Fox», имеющий много покупателей, невысокие цены на детские вещи...
Мы с ребенком приходили в этот магазин. Я с удовольствием смотрела, как она умело подбирает себе наряды. Но примерно 3 года назад мы в очередной раз зашли в этот магазин. Моя дочь тут же нашла наряд по душе и направилась в примерочную. В этот раз она выбрала светлые летние брюки и футболку, сказав, что в этом пойдет домой. Я забрала из примерочной ее старые джинсы, и мы направились к кассе, чтобы оплатить покупки. Приехав домой, я вспомнила, что оставила ее старую футболку в примерочной. Футболка ей шла, и я решила на следующий день вернуться в магазин. Я ехала в полной уверенности, что вещь мне вернут, но торопливые и уставшие продавцы на лету мне сказали: «Мы ничего не знаем». Я все же настояла на том, чтобы хотя бы записали мой номер телефона. Но звонка не последовало, и я забыла об этой пропаже.
Спустя 3 года мы заходим в этот магазин. В уцененных товарах я вижу точно такую же футболку, что была оставлена нами в примерочной. Моему удивлению не было предела. Эта коллекция уже давным-давно была распродана. Я взяла ее посмотреть поближе, узнала пятнышки, оставленные моим ребенком после похода в «Макдоналдс» и небольшие штришки шариковой ручкой, когда она пыталась писать буквы. Не говоря уже о том, что с изнанки бирочка была стерта от стирок так, что на ней не было видно размера, состава ткани и т. д. На футболке также не было маркировки, а вместо ценника висела зеленая наклейка с ценой «99руб». Я поинтересовалась у продавца: «Откуда у вас этот товар без опознавательных знаков?» На что мне ответили, что это брак. Я объяснила ситуацию. На мои дальнейшие вопросы девушка отвечала достаточно грубо и нервно. Я попросила не вывешивать товар, пока не выяснится откуда он. Ведь это была наша футболка, а Fox не комиссионный магазин. Но, походив по «МЕГА Химки», мы еще раз заглянули в этот магазин. Футболка опять висела в зале. Когда я еще раз спросила продавца, почему она не отозвалась на мою просьбу, та парировала: «А где ваш чек?» Действительно, чека нет, ведь прошло уже более трех лет. Несмотря на знакомые пятнышки, трудно доказать, что ты не «верблюд». Я попросила позвать «главного». Вышла девушка. Она начала меня убеждать в том, что это коллекция 2010 года. На вопрос, с кем я разговариваю, она отказалась отвечать и не назвала свою фомилию. Я выкупила свою вещь за 99 рублей. Ребенку, конечно, она уже мала, но не хотелось бы, чтобы другие люди покупали поношенный товар.
На следующий день я все же зашла к инспектору по защите прав потребителей. Она ответила, что случай, конечно, вопиющий, но единственное, что можно сделать - это подать в суд. К сожалению, я не подала иск на эту фирму, где в магазине с торговой маркой «Fox» не известно что можно купить.